Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont PC Assist, entreprise gérée par Claire Paschal, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.pc-assist.be.

PC Assist s’engage à respecter la vie privée de ses visiteurs et à traiter leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union européenne.

2. Responsable du traitement

Nom du responsable : Claire Paschal
Nom commercial : PC Assist
Adresse : (à compléter, par ex. Ath, Belgique)
Téléphone : +32 478 92 90 83
E-mail : claire.paschal@gmail.com

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur ce site sont :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Message envoyé via le formulaire de contact

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire ou envoie un e-mail à PC Assist.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes de renseignements ou devis ;

  • établir un contact professionnel ;

  • assurer le suivi des prestations réalisées.

PC Assist ne vend, ne loue ni ne cède jamais les données personnelles à des tiers.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur le consentement explicite de l’utilisateur, donné au moment de l’envoi du formulaire de contact.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées via le site sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

7. Droit d’accès, de rectification et de suppression

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;

  • Droit de rectification en cas d’erreur ;

  • Droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) ;

  • Droit à la limitation et d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande à :
📧 claire.paschal@gmail.com
📞 +32 478 92 90 83

Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

PC Assist met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles (connexion HTTPS, antivirus, mots de passe sécurisés, mises à jour régulières du site et de ses extensions).

9. Cookies

Le site www.pc-assist.be utilise des cookies techniques pour assurer son bon fonctionnement.

Si des outils d’analyse (ex. Google Analytics) ou de partage social sont ajoutés, l’utilisateur en sera informé via une bannière de consentement au premier accès au site.

10. Hébergement des données

Les données sont hébergées sur les serveurs de l’hébergeur du site :
Nom de l’hébergeur : Hostinger
Adresse : (adresse du siège de l’hébergeur)

L’hébergement est conforme aux normes de sécurité européennes (RGPD).

11. Modification de la politique

PC Assist se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution législative ou technique. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
📧 claire.paschal@gmail.com
📞 +32 478 92 90 83